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個人情報保護方針について

個人情報保護方針について

1.個人情報基本方針

株式会社WELLNESTHOME(以下、「当社」といいます)および関連・グループ会社(以下、「当グループ」といいます)は、個人情報保護の重要性に鑑み、以下のとおり、個人情報保護方針を定め、個人情報の保護に万全を尽くしてまいります。

1-1.個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

1-2.個人情報の適正な取得及び利用

当社は、個人情報を適法・公正な手段によって取得します。お客様から取得した個人情報は、明示した利用目的の達成に必要な範囲内でのみ利用し、目的外利用の防止措置を講じます。

1-3.個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、個人情報のご本人の同意を得た場合、または法令等で定められた場合を除き、個人情報を第三者に対し提供いたしません。また、個人情報を第三者に対し提供する場合には、当該第三者に対し適切な管理を義務づけます

1-4.法令等の遵守

当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。

1-5.お問合せ窓口の設置について

当社では、当社の個人情報の取り扱いに関する苦情及び相談等があった場合には、個人情報に関する苦情及び相談への対応に努めます。当社の個人情報に関するお問い合わせは、以下窓口宛にお願いいたします。恐れ入りますが、電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
〒480-1153
愛知県⻑久手市作田2-1101
株式会社WELLNESTHOME 個人情報に関する相談窓口 宛

2.個人情報の取扱について(プライバシーポリシー)

当社は、個人情報基本方針に準拠し、お客様の個人情報を、次のとおり、取り扱います。

2-1.個人情報の利用目的について

当社は、お客様の個人情報を、以下の目的で利用いたします。

  • 当社および当グループ事業における商品およびサービスの提供及びこれらのアフターサービスの提供
  • 当社および当グループ事業における商品・サービス提供に関連する各種手続(融資、許認可取得、登記等)の支援、取次
  • 当社および当グループ事業における営業およびマーケティング活動
  • 当社および当グループ事業における商品の開発・サービスの改善、分析
  • 当社および当グループ事業に関する重要なご案内・お問い合わせの対応
  • 当社および当グループの採用活動、並びに人事労務管理に関わる対応
  • その他、上記に付帯する事項
2-2. 個人情報の第三者提供について

当社が保有するお客様の個人情報は、お客様の同意なしに第三者に開示・提供いたしません。ただし、以下の場合はお客様の同意なく個人データを開示・提供することがあります。

  • お客様ご本人の同意がある場合
  • 法令等に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

ただし、次の場合は上記の第三者には該当しません。

  • 当社および当グループが利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  • 当社の合併その他の事由による事業の承継に伴って、個人情報を提供する場合
  • 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合
  • 統計的なデータなど本人を識別することができない状態で開示・提供する場合
2-3. 個人情報の共同利用について

当グループ各社がお客様から取得した個人情報は、以下のとおり、当グループ内で共同利用させていただくことがあります。

(1)共同利用する個人情報の項目

  • 氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、その他、連絡先に関する情報、取引履歴(過去及び将来のものを含む)、メールマガジン等の購読履歴、当グループに対するご意見・お問合せ内容及び履歴、当社のWEBサイトへのアクセス記録、住宅に関する情報等、当グループの事業内容に関連してお客様から当グループにご提供いただいた情報

(2)共同利用の範囲について

  • 当グループ(株式会社WELLNEST/株式会社マングローブ・クリエーション/株式会社 低燃費住宅ネットワークおよび低燃費住宅普及の会の会員企業)

(3)共同利用の目的について

  • 2-1個人情報の利用目的についてと同様

(4)共同利用責任者

  • 株式会社WELLNESTHOME

(5)取得方法

  • お客様からのお申込み等及び当社グループの管理するシステム(紙、電子データ等)により取得
2-4.委託先の監督について

当社は、収集した情報の取扱いを委託する場合があります。その場合には、情報の預託に係わる基本契約等の必要な契約を締結し、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督をおこないます。

2-5. 個人情報の開示・訂正・利用停止等について

お客様の個人情報は、お客様ご本人からお申し出があった場合に、遅滞なくその調査を行い、訂正・利用の停止・消去を必要とする事由があると判断された場合はこれに応じます。ただし、開示することにより以下のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しない場合があります。

(1)お客様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合
(2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3)他の法令に違反することとなる場合

2-6.継続的改善について

当社は、情報技術の発展や社会的要請の変化等を踏まえて、本ポリシーを適宜見直し、収集した情報の取り扱いについて、継続的な改善に努めて参ります。

3.当社ウェブサイトについて

当社および当グループのウェブサイト(以下、当社関連ウェブサイトといいます)のご利用について、下記の点について同意されば場合のみ、ご利用ください。なお、適宜変更されることがありますので、常に最新の情報を御確認ください。

3-1. クッキー(Cookies)とウェブ・ビーコン(web beacon)について

3-1-1.クッキーについて
クッキーは、インターネットの効果的な運用のために、ウェブサーバーがお客様のブラウザに送信する小規模の情報ですが、当社は、お客様個々のニーズに合わせてウェブサイトをカスタマイズしたり、ウェブサイトの内容やご提供するサービスをお客様がよりご満足いただけるよう改良したりするため、クッキーを使用することがあります。お客様は、クッキーの送受信に関する設定を変更することができますが、設定方法は、ブラウザにより異なりますので、詳しくはブラウザのヘルプをご参照ください。
クッキー送受信を拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、各種サービスの全部または一部、適切なサービスの提供をご利用いただけない可能性がございますのでご注意ください。

3-1-2.ウェブビーコンについて
ウェブビーコン(クリアGif)とは、目に見えない画像をウェブサイトやHTMLメールに埋め込み、それらをお客様が閲覧した際に、その閲覧情報をウェブサーバ側に記録する仕組みです。ウェブビーコンにより、お客様のアクセス状況に関する統計的情報等を取得することができます。当社では、お客様のアクセス状況に関する統計的情報を収集して、お客様へのサービスの向上等に役立てるために、ウェブビーコン等の技術を使用することがありますが、当社がウェブビーコン等によってお客様の個人情報を取得することはありません。
お客様は、ブラウザの設定を変更することで、ウェブビーコンを拒否することはできますが、設定方法は、ブラウザにより異なりますので、詳しくはブラウザのヘルプをご参照ください。また、当社が提供するサービスの全部または一部がご利用できなくなる場合もございますので、ご了承ください。

当社では、クッキー、ウェブビーコン、スクリプトの技術およびIPアドレスを使用して、お客様の当社関連ウェブサイトの閲覧履歴やご利用状況を収集・調査・分析し、お客様の同意のもと取得したメールアドレス等の個人情報と関連付けて利用させていただく場合があります。なお、お客様のお名前、ご住所、電話番号、メールアドレス等の個人を特定可能な情報をお客様の同意なく取得することは一切ありません。

3-2. Google Analytics™の使用について

当社関連ウェブサイトではアクセスログの収集・解析に Google Analytics™ を使用しています。Google Analytics™ では、クッキー(Cookie)を使用し、個人を特定する情報を含まずにログを収集します。取得されたアクセスログは、Google Inc.のプライバシーポリシーに基づき管理されます。Google Analytics™によるクッキーの利用を拒否したい場合は、 Google Analytics™の提供するサイトよりオプトアウトが可能です。
※Google Analytics™はGoogle Inc.の登録商標です。

3-3.著作権について

当社関連ウェブサイト内のすべてのコンテンツ(文章・資料・画像・動画等) 、あるいは当社から配信されるメール等の内容についての著作権およびその他の権利は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。利用目的、利用媒体等の如何に係らず、すべて又は一部のコンテンツにつき、当社を含む各権利者の許諾を得ることなく無断で使用(複製、改ざん、転用、帆布等)することはできません。

3-4.免責事項について

当社は、当社関連ウェブサイトにつき、以下のとおりいかなる責任を追うものではありません。

  • 当社は、掲載されている情報および動画やメール等で配信しているすべての情報について、慎重に作成をし、管理をしますが、その正確性や完全性などについて、如何なる保証もするものではありません。
  • また、予告なしに、当社関連サイトの運営を停止または中止、あるいは掲載されている情報の全部または一部を変更する場合がございますが、それによって生じるいかなる損害についても一切の責任を負いません
  • お客様が当社関連ウェブサイトをご利用されたこと、または何らかの原因によりご利用できなかったことによりお客様に生じる一切の損害および第三者によるデータ書き込み、不正アクセス、発言、メールの送信等に関して生じる一切の損害(お客様同士の間でのトラブルによるものも含む)について、一切の責任を負いません
  • 当社関連ウェブサイトから、または当社関連ウェブサイトへリンクを張っている第三者のウェブサイト(以下「リンクサイト」といいます。)の内容およびリンクサイトの利用により生じる一切の損害について、当社は、いかなる責任も負うものではありません。
    本サイトへのリンクは原則として自由ですが、リンクされているウェブサイトの内容(公序良俗に反するなど)やリンクの方法によっては、事前事後にかかわらず、リンクをお断りする場合があります。
3-5準拠法および管轄裁判所

当社関連ウェブサイトに関わる事項については、すべて日本国法に準拠します。また、当社関連ウェブサイトに関わる全ての紛争については、名古屋地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

株式会社WELLNESTHOME
代表取締役社長 芝山 さゆり

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